Hem elaborat una política de qualitat i medi ambient coherent amb l’objecte i el context de la nostra organització. Aquesta política serveix de marc per a l’establiment i el repàs dels objectius i confirma el nostre compromís de satisfer les necessitats dels clients, complir les normes, prevenir la contaminació i millorar de manera continuada el nostre sistema de control.
Orientació al client: Com a organització ens hem compromès a entendre les necessitats actuals i futures dels nostres clients; a respondre als seus requisits ia esforçar-nos per superar les expectatives.
Lideratge: La nostra Direcció s’ha compromès a crear un entorn de treball on les persones s’involucrin plenament a l’assoliment dels objectius de l’organització.
Compromís de les persones: Com a organització, reconeixem que les persones són la clau de la prosperitat d’una empresa i que només quan es comprometen plenament l’empresa és capaç d’aprofitar les seves capacitats per beneficiar-se’n.
Estratègia de processos: Com a organització, sabem que els resultats cercats s’aconsegueixen més fàcilment quan les activitats i els recursos es gestionen dins un procés o sèrie de processos interconnectats.
Millores: Ens hem compromès a aconseguir millores continuades en tots els aspectes del nostre sistema de control de la qualitat i medi ambient; de fet, es tracta d’un dels nostres objectius anuals prioritaris.
Presa de decisions basada en proves: Com a organització ens hem compromès que totes les decisions relacionades amb el nostre sistema es basaran en anàlisi de dades i en informació rellevant.
Gestió de relacions: CALAM TÀPIES reconeix que l’organització i la relació que manté amb els proveïdors externs són interdependents i que una relació mútuament beneficiosa millora la capacitat d’ambdues parts per crear valor.
És també política de la nostra empresa respondre a les necessitats de les altres parts interessades i complir les responsabilitats socials, mediambientals, benèfiques, normatives i legislatives.
Hem definit una sèrie d‟objectius de qualitat i medi ambient relacionats amb aquesta política; es troben al document R04 Objectius.
Aquesta política està disponible o es facilita a totes les parts interessades; de fet, és a l’abast de qui ho necessiti, tauler d’anuncis de l’empresa.
Aprovat per: Marta Calam Posició: Adreça
Data aprovació: 01-04-2025