Hemos elaborado una política de calidad y medio ambiente coherente con el objeto y el contexto de nuestra organización. Esta política sirve de marco para el establecimiento y el repaso de los objetivos y confirma nuestro compromiso de satisfacer las necesidades de los clientes, cumplir las normas, prevenir la contaminación y mejorar de manera continua nuestro sistema de control.
Orientación al cliente: Como organización nos hemos comprometido a entender las necesidades actuales y futuras de nuestros clientes; a responder a sus requisitos y a esforzarnos por superar las expectativas.
Liderazgo: Nuestra Dirección se ha comprometido a crear un entorno de trabajo donde las personas se involucren plenamente en el logro de los objetivos de la organización.
Compromiso de las personas: Como organización, reconocemos que las personas son la clave de la prosperidad de una empresa y que solo cuando se comprometen plenamente la empresa es capaz de aprovechar sus capacidades para beneficiarse de ellas.
Estrategia de procesos: Como organización, sabemos que los resultados buscados se consiguen más fácilmente cuando las actividades y los recursos se gestionan dentro de un proceso o serie de procesos interconectados.
Mejoras: Nos hemos comprometido a lograr mejoras continuas en todos los aspectos de nuestro sistema de control de la calidad y medio ambiente; de hecho, se trata de uno de nuestros objetivos anuales prioritarios.
Toma de decisiones basada en pruebas: Como organización nos hemos comprometido a que todas las decisiones relacionadas con nuestro sistema se basarán en el análisis de datos y en información relevante.
Gestión de relaciones: CALAM TÀPIES reconoce que la organización y la relación que mantiene con los proveedores externos son interdependientes y que una relación mutuamente beneficiosa mejora la capacidad de ambas partes para crear valor.
Es también política de nuestra empresa responder a las necesidades de las otras partes interesadas y cumplir las responsabilidades sociales, medioambientales, benéficas, normativas y legislativas.
Hemos definido una serie de objetivos de calidad y medio ambiente relacionados con esta política; se encuentran en el documento R04 Objetivos.
Esta política está disponible o se facilita a todas las partes interesadas; de hecho, está al alcance de quien lo necesite, en el tablón de anuncios de la empresa.
Aprobado por: Marta Calam Posición: Dirección
Fecha aprobación: 01-04-2025